En Etnia Barcelona en HQ necesitamos incorporar un/a Customer Service con nivel alto de INGLES en el Departamento de Customer Service. Inicialmente es una posición temporal con posibilidad de contrato indefinido.

¿Cómo será tu día a día?

Atender todas las llamadas entrantes tanto de los clientes como de la red de ventas. Procesar pedidos y garantías para ofrecer al cliente la mejor calidad en plazos de entrega. Gestionar quejas y reclamaciones para ofrecer al cliente la mejor solución en cada caso. Solucionar las incidencias de transporte para cumplir con los plazos establecidos. Asistir a otros departamentos para asegurar la buena comunicación con los representantes y clientes.

Requisitos:

Experiencia mínima previa de 2 años trabajando en un departamento de Customer Service. Nivel alto de castellano e INGLES. Valoraremos positivamente conocimientos de SAP.





Buscamos una persona resolutiva, metódica, con habilidades comunicativas, y acostumbrada a trabajar en entornos internacionales, con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación a entornos dinámicos.

Te ofrecemos:

Incorporación a un grupo Internacional en pleno crecimiento. Integración en un entorno de trabajo joven, dinámico, creativo. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Remuneración competitiva y beneficios sociales.

En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.

📌 Customer Service Representative (Inglés) (Barcelona)
🏢 Talent
📍 Barcelona