¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, crecimiento profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe? En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4*S . Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno ágil y profesional, esta es tu oportunidad.

Te contamos las funciones principales :
- Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
- Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
- Check in y Check out.
- Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
- Cross-selling/Up-selling.
- Organización y gestión de documentos.
- Facturación a particulares, empresas y agencias.
- Grupos: Organización, gestión y operativa.
- Revisión planning reservas presentes y futuras.
- Control de overbooking.




- Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos
- Conserjería e información para los clientes.
- Optimización y cuidado de los recursos y materiales
- Control de ocupación.
- Contabilización de comisiones.

¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.
- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.
- Formación en Turismo o estudios afines.
Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid