Sobre la Empresa Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Ofrecemos incorporarte a una compañía solida estable en la que poder desarrollar una trayectoria profesional. Sobre el Rol Tener la responsabilidad desde el punto de vista técnico y administrativo, de tramitar prestaciones en el ramo de autos. Responsabilidades Mantener contacto con el cliente –en buena medida telefónico- para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro. Recabar y analizar la documentación necesaria para la gestión de la prestación. Valorar la cobertura en base al contrato y las circunstancias. Promover e impulsar la gestión y resolución de los expedientes. Coordinar distintos proveedores –asistencia, perito, abogados…- para garantizar la correcta resolución del siniestro. Detectar los aspectos de mejora de la calidad de servicio ofrecidas al cliente,



y proponer procedimientos adecuados para su aplicación. Perfil Deseable Licenciatura/Grado en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar. Experiencia de al menos 1 año en el desempeño de funciones similares en el ramo de Autos. Habilidades Requeridas Conocimiento avanzado de los Convenios de Cide / Ascide y SDM. Diálogos entre Compañías, reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias. Conocimiento del resto de los ámbitos de la tramitación de siniestros de Autos. Gestión Daños Propios, reclamación daños y lesiones fuera del ámbito de los convenios, siniestros extranjeros. Profesional orientado al cliente, con iniciativa, resolutivo y con ganas de aprender y crecer en un contexto dinámico. xbhjioe Declaración de Igualdad de Oportunidades Comprometidos con la diversidad y la inclusividad.

📌 Tramitador (Madrid)
🏢 Ama
📍 Madrid