En Logicalis Spain estamos buscando un/a IT Service Manager para incorporarse en nuestra compañía.

El candidato ideal deberá de tener conocimientos transversales de infraestructuras IT tanto on-premise como en la nube, y una sólida experiencia en la gestión de servicios con marco metodológico ITIL y control del rendimiento financiero de los servicios.

Responsabilidades:
• Gestionar y supervisar los servicios de IT, asegurando el cumplimiento de indicadores y métricas.
• Realizar análisis complejos para la gobernanza de los servicios.
• Gestionar diversos contratos de servicios gestionados de manera eficiente y enfocada a objetivos.
• Fortalecer la relación con los clientes asignados e identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio.
• Mantener relaciones efectivas con otros departamentos, particularmente el comercial, y con la dirección de Logicalis.
• Liderar o participar en actividades de preventa de servicios gestionados.

Requisitos:
• Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimientos transversales de infraestructuras IT tanto on-premise como en la nube.
• Experiencia sólida en gestión de servicios con marco metodológico ITIL y control del rendimiento financiero.




• Capacidad de hacer análisis complejos y gobernar los servicios en base a indicadores y métricas.
• Experiencia en gestión de diversos contratos al mismo tiempo.
• Persona muy eficiente y enfocada a objetivos.
• Experiencia en preventa de servicios gestionados.
• Valorable inglés nivel C1 o superior.
• Capacidad de trabajar bajo presión y de interlocución a diferentes niveles con clientes y la dirección de Logicalis.

¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain?
Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.
Puesto de trabajo estable y contrato indefinido.
Modalidad de trabajo en remoto.
Jornada intensiva todos los viernes, julio y agosto.
Festivo el día de tu cumpleaños + día de asuntos propios.
Posibilidad de acceder a planes de retribución adaptable (tarjeta restaurante, tarjeta transporte).
Nos importa tu bienestar, tendrás acceso a Seguro Médico Privado y Wellhub (Gympass).
Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis, (retail, electrónica, viajes..)
Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.

📌 IT Service Manager (Santiago de Compostela)
🏢 Talent
📍 Santiago de Compostela