Especialista de gestión de depósitos y servicio al cliente

Si estás interesado en unirte a una empresa con la misión de mejorar la calidad de vida de personas con necesidades sanitarias especiales, y cuyos valores son la cercanía, la pasión y el respeto, y cuentas con experiencia en atención telefónica al cliente, sigue leyendo.

Tu misión principal será asegurar que los pedidos de nuestros clientes se gestionan de forma efectiva y eficiente, para lo cual será fundamental tu alto nivel de orientación al cliente. El puesto estará enfocado especialmente a la gestión administrativa de depósitos ubicados en hospitales, garantizando la correcta gestión de los pedidos.

Funciones principales

- Recibir y procesar los pedidos de depósitos.
- Coordinar con el área de Logística y Distribución para asegurar la correcta entrega de los pedidos.
- Gestionar incidencias de clientes a través de correo electrónico y teléfono.
- Registrar y actualizar la información en el sistema.
- Garantizar la correcta gestión documental de los procesos.
- Archivar y mantener organizada la documentación administrativa.
- Colaborar de forma interna con los departamentos de Logística, Ventas y Licitaciones Públicas.
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
- Alta orientación al cliente.




- Capacidad de organización y priorización de tareas de forma eficaz.
- Conocimientos administrativos para la gestión de pedidos y facturación.
- Experiencia trabajando con sistemas ERP. Se valorará especialmente experiencia con Oracle EnterpriseOne (E1).
- Se valorará la experiencia en gestión de depósitos en hospitales.

Con unos ambiciosos planes de crecimiento, Coloplast desarrolla y comercializa productos y servicios que hacen la vida más fácil a aquellas personas con necesidades de atención sanitaria personal. Empleamos a unas 16.000 personas y nuestros productos están disponibles en más de 143 países. Somos una de las empresas líderes de dispositivos médicos a nivel mundial. Constantemente buscamos nuevas formas de hacer crecer el negocio– exploramos, aprendemos y buscamos nuevas formas de hacer las cosas.

Coloplast se compromete a ser una organización inclusiva, donde las diferencias son bienvenidas, las personas desarrollan su potencial y tienen un fuerte sentido de pertenencia debido a-y no a pesar de- sus diferencias. Por ello animamos a todos los candidatos idóneos y cualificados a presentar su candidatura independientemente de su sexo, edad, raza, nacionalidad, etnia, orientación sexual, creencia religiosa o capacidad física.

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📌 Especialista de gestión de depósitos y servicio al cliente (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid