Acerca del puesto Senior Service DesignerLos candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.Esta es una oferta de empleo de Garaje de Ideas publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en de Ideas ofrece un contrato fijo de Senior Service Designer.Perfil de candidato idealExperiencia en diseño de servicios y business design en consultoría, estudios o empresas de gran tamaño.Experiencia en proyectos de creación o mejora de servicios digitales, trabajando con equipos multidisciplinarios y cumpliendo objetivos y tiempos.Coordinación de proyectos con otras disciplinas como desarrollo o datos, asegurando un enfoque alineado entre diseño y negocio.Realización de investigación con usuarios y stakeholders, enfocada en la relevancia para el negocio.Facilitación de talleres y sesiones adaptadas al objetivo y audiencia,



con enfoque en el impacto empresarial.Manejo de herramientas como Figma/Sketch o Invision para prototipado rápido de soluciones.Conocimiento de técnicas de investigación cuantitativa.Funciones y responsabilidadesDiseñar estrategias para productos digitales y experiencias omnicanal, aplicando metodologías ágiles, diseño centrado en el usuario y business design.Establecer procesos de trabajo y dinámicas adecuadas a las necesidades del proyecto, integrando perspectivas de negocio en las soluciones de diseño.Comunicar ideas y conceptos mediante entregables como presentaciones, user journeys, personas, entre otros.Realizar investigación mediante entrevistas y sesiones de cocreación con usuarios y stakeholders, con enfoque en la viabilidad y el impacto en el negocio.Aplicar pensamiento crítico y habilidades creativas y analíticas para resolver problemas de diseño y negocio.Trabajar con herramientas como service blueprints, business model canvas y value proposition canvas para mapear servicios y procesos estratégicos.Facilitar y diseñar dinámicas de talleres de diseño estratégico con clientes, asegurando la alineación de objetivos de negocio y experiencia. xcskxlj Colaborar con equipos multidisciplinarios y liderar la interlocución con el cliente, integrando necesidades de negocio en las soluciones de diseño.#J-18808-Ljbffr

📌 Senior Service Designer (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid