¿Dónde trabajarás?

Nuestro cliente es una empresa líder a nivel internacional en el sector de seguros para electrodomésticos.

Actualmente están buscando incorporar a su departamento una persona enfocada en atención al cliente.

¿Qué harás?

En tu día a día:

-Atención y soporte a clientes a través de teléfono, email y canales digitales.

-Resolución de consultas, incidencias y reclamaciones, garantizando una experiencia de cliente positiva.

-Gestión y seguimiento de solicitudes en sistemas internos y CRM.

-Coordinación con otros departamentos para la correcta resolución de casos.

-Registro riguroso de la información y cumplimiento de procedimientos internos y SLAs.

-Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

¿A quién buscamos?

-Neerlandés nativo (imprescindible).

-Buen nivel de español y/o inglés para la comunicación interna.

-Experiencia previa de 1 año en atención al cliente,



customer support o roles similares.

-Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de escucha.

-Capacidad para trabajar con herramientas informáticas y sistemas de gestión.

-Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar múltiples tareas.

¿Qué ofrecemos?

-Contratación indefinida a jornada completa directamente con empresa cliente.

-Horario de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h .

-Modalidad 100% teletrabajo

-Salario 20.674€ + 1.300€ plus de idioma (21.483€ fijo b/a).

-Ticket restaurante (204 € al mes).

-Seguro de salud privado gratuito tras el primer año en la empresa.

-Otros beneficios como clases de idiomas, bono para material, asesorías legales, etc.

📌 Customer Service con Neerlandés Nativo (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Talent
📍 Vitoria-Gasteiz