pActualmente buscamos incorporar strongun/a Responsable de Servicio Técnico /strong, una posición estratégica que liderará el equipo de asistencia técnica en Iberia. /ppstrong¿Cuál será tu misión? /strong /ppSerás el responsable de coordinar el Servicio de Asistencia Técnica para España, Portugal y Andorra, liderando un equipo de técnicos y asegurando una respuesta ágil y eficaz ante las necesidades de los clientes. /ppBuscamos una persona con experiencia gestionando equipos técnicos, acostumbrada a priorizar incidencias, coordinar recursos y mantener una comunicación cercana con clientes y fábrica. /ppNo buscamos únicamente un perfil técnico, sino un líder con capacidad organizativa, criterio y orientación a la resolución de problemas. /ppstrongPrincipales Responsabilidades /strong /pulliLiderar y coordinar el equipo de Servicio Técnico (3 técnicos). /liliOrganizar las intervenciones, priorizando incidencias y optimizando recursos. /liliActuar como interlocutor con clientes ante averías, incidencias o necesidades técnicas. /liliCoordinar con la fábrica en Italia aspectos relacionados con formatos, ofertas y soporte técnico. /liliDar soporte al equipo en la resolución de incidencias complejas. /liliSupervisar la calidad del servicio ofrecido y garantizar la satisfacción del cliente. /liliImpulsar la mejora continua de los procesos del departamento.



/li /ulpstrongPerfil que Buscamos /strong /pulliExperiencia previa liderando equipos de Servicio Técnico, Mantenimiento o Postventa. /liliConocimientos de maquinaria industrial o maquinaria automática. /liliCapacidad para gestionar clientes y resolver incidencias con criterio y autonomía. /liliPerfil organizado, orientado a soluciones y con habilidades de liderazgo. /liliDisponibilidad para viajar aproximadamente un 20-25% del tiempo dentro de España, Portugal y Andorra. /liliInglés valorable, aunque el italiano será especialmente apreciado. /liliValoraremos experiencia en empresas de: /liliFabricantes de maquinaria de packaging o automatización industrial. /liliAlimentación. /liliEmpresas industriales donde se haya gestionado mantenimiento o servicio técnico. /li /ulpstrong¿Qué ofrece el proyecto? /strong /pulliIncorporarte a una compañía sólida, con el respaldo de uno de los fabricantes históricos del sector del packaging. /liliProyecto estable, con una cultura de permanencia y crecimiento profesional. La antigüedad media del equipo refleja el compromiso mutuo entre empresa y empleados. /liliPosición con autonomía, capacidad de decisión e impacto directo en el negocio. /liliEntorno internacional con contacto habitual con la central en Italia. /liliBanda salarial aproximada de 50.000 € brutos anuales, más paquete retributivo. /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 RESPONSABLE DE SERVICIO TÉCNICO (Viladecaballs)
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📍 Viladecaballs