Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava.Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados.FuncionesRecepción y gestión de pedidos de clientes.Seguimiento de envíos y coordinación con logística.Comprobación de stocks disponibles en el sistema.Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels...)Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.RequisitosExperiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios,



etc.)Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).Nivel de inglés B2.Habilidades de organización, gestión y comunicación.Perfil buscadoBuscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente ERP y Excel.Se ofreceIncorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional.Contexto de trabajo dinámico y colaborativo. xhfqzwm Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00h.Salario: 30.000 € – 35.000 € brutos anuales.Si encajas o conoces a alguien que pueda encajar, puedes enviar tuCV a:

📌 Administrativo/A – Customer Service (Basauri)
🏢 Grupo Alliance
📍 Basauri