ph3Misi f3n del puesto /h3pActuar como catalizador de la transformaci f3n y la mejora continua, acompando a los l edderes de proceso en la evoluci f3n de sus formas de trabajo hacia un modelo m e1s eficiente, estandarizado y orientado al valor. Impulsar una cultura basada en los principios de ITIL, promoviendo la adopci f3n de buenas pr e1cticas, herramientas de gesti f3n y metodolog edas que permitan optimizar el desempe f1o operativo y la calidad de los servicios tecnol f3gicos. /ph3Responsabilidades principales /h3ullipMovilizar a los responsables de proceso hacia una mentalidad de mejora continua y excelencia operativa. /p /lilipIdentificar, priorizar y liderar iniciativas de optimizaci f3n, simplificaci f3n, estandarizaci f3n y automatizaci f3n de procesos de tecnolog eda. /p /lilipFacilitar la adopci f3n de buenas pr e1cticas bITIL /b y de gesti f3n de servicios, asegurando su integraci f3n en la operativa diaria. /p /lilipAcompar a los l edderes y equipos en la gesti f3n del cambio, fomentando nuevas formas de trabajo y una cultura orientada a resultados. /p /lilipPromover el uso efectivo de herramientas de planificaci f3n, seguimiento y colaboraci f3n (como Planner) para mejorar la organizaci f3n y productividad de los equipos. /p /lilipFacilitar talleres y sesiones de trabajo para identificar oportunidades de mejora y definir planes de acci f3n.



/p /lilipRealizar el seguimiento de iniciativas de transformaci f3n, midiendo incentivos e impulsando la mejora continua de los procesos y servicios. /p /li /ulh3Modelo de trabajo /h3pConsultor de Transformaci f3n con base en Málaga y presencia en Ronda de 1-2 d edas por semana, trabajando de forma cercana con los l edderes de proceso para acelerar la adopci f3n de una cultura de mejora continua y transformaci f3n operativa.** /pullipExperiencia en consultor eda de transformaci f3n, mejora continua o excelencia operativa como JUNIOR. /p /lilipConocimiento s f3lido de marcos de gesti f3n de servicios bITIL /b. /p /lilipExperiencia en bdiseno, modelado, documentaci f3n y optimizaci f3n de procesos /b. /p /lilipConocimiento de metodolog edas de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma o similares). /p /lilipExperiencia en definici f3n de KPIs, SLAs y m e9tricas de rendimiento de procesos y servicios. /p /lilipCapacidad para identificar oportunidades de automatizaci f3n y mejora de la eficiencia operativa. /p /lilipExperiencia facilitando talleres, din e1micas de trabajo y sesiones de alineamiento con stakeholders. /p /lilipHabilidades de gesti f3n del cambio e influencia sobre equipos multidisciplinares. /p /lilipCapacidad anal edtica y orientaci f3n a resultados. /p /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor Junior Transformación ITSM (Málaga-Ronda)
🏢 Eraneos Iberia
📍 Ronda