Tu misión será atender a los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente.
- Informarás a los clientes sobre las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones.
- Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones…
- Apoyo administrativo a los Jefes de Venta.
- Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.
- Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc).
- Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de retención del cliente.
- Te encargarás de las gestiones administrativas que el cliente requiera sobre: gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos…
- Gestionarás las incidencias de los clientes y las reclamaciones.
¿Qué necesitas?
📌 Administrativo/a Atención al Cliente - Las Palmas (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Las Palmas de Gran Canaria
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