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serás responsable de ofrecer una cálida bienvenida y una atención personalizada a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia excepcional durante todo su proceso de llegada, estancia y salida. Gestionarás los procedimientos de check-in y check-out, atenderás consultas y solicitudes, coordinarás con otros departamentos para asegurar un servicio impecable y resolverás cualquier incidencia con profesionalidad y eficiencia. Asimismo, gestionarás reservas, realizarás tareas administrativas propias de recepción, promoverás los servicios del hotel mediante técnicas de upselling y cross-selling, y velarás por el cumplimiento de los estándares de lujo de METT. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y actitud proactiva en un entorno dinámico e internacional.Requisitos :

📌 Front Office Agent Hotel 5 - (Barcelona)
🏢 METT Barcelona
📍 Barcelona