Overview

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ.
- Soporte hardware a usuarios.
- Resolución de incidencias en office 365 y Windows 11.
- Instalación, maquetación y puesta en marcha de puestos de trabajo.
- Soporte software a aplicaciones internas.
- Configuración y gestión de colas de impresión.
- Control y seguimiento del inventario de equipos en todas las sedes
- Uso y gestión de la herramienta ITSM, especialmente HELIX

¿Qué buscamos en ti?

- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 años de experiencia en soporte a usuarios
- Capacidad de trabajo en equipo,



orientación al cliente y habilidades de resolución de incidencias
- Experiencia en herramientas ITSM (HELIX)
- Conocimientos sólidos en Windows 11, Office 365 y hardware de equipos

¿Qué podemos ofrecerte?

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera competente orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L-V 9:00-18:00

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📌 TECNICO/A HELPDESK (Madrid)
🏢 Empresa reconocida
📍 Madrid