pstrong¿Y si tu próximo reto profesional pudiera mejorar la experiencia de miles de personas? /strong /ppbr/ppEn DKV buscamos un/a strongGestor/a de Operaciones

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta ocasión, así como lo que se espera de los solicitantes.
- Atención al Cliente /strong para incorporarse a nuestra sucursal de Málaga y contribuir a ofrecer una experiencia cercana, ágil y de calidad a nuestros clientes.

/ppbr/ppSi te motiva la atención al cliente, la gestión administrativa y formar parte de una compañía donde las personas están en el centro, nos encantará conocerte.

/ppbr/pp strongUbicación: /strong Málaga /pp strongContrato: /strong Indefinido /pp strongModelo de trabajo: /strong Presencial /ppbr/ppstrongTu misión /strong /ppSerás la persona de referencia para nuestros clientes en la sucursal, garantizando una atención competente, cercana y eficiente.

Contribuirás a resolver sus consultas, gestionar sus necesidades administrativas y acompañarlos en su relación con DKV, asegurando una experiencia excelente en cada interacción.

/ppbr/ppstrong¿Cómo contribuirás? /strong /pulliAtenderás de forma presencial y telefónica a los clientes de la sucursal.

/liliGestionarás consultas, solicitudes e incidencias, coordinando su resolución con las áreas correspondientes.

/liliInformarás y orientarás sobre productos aseguradores, servicios y canales digitales.

/liliTramitarás altas, bajas, modificaciones y renovaciones de pólizas.

/liliRealizarás el seguimiento de incidencias, recibos y siniestros.

/liliGestionarás documentación, bases de datos y procedimientos administrativos.

/liliColaborarás con áreas como Siniestros, Suscripción y Mediadores para garantizar un servicio eficiente.





/liliContribuirás al correcto funcionamiento diario de la sucursal.

/liliVelarás por el cumplimiento de la normativa interna, protección de datos y prevención del fraude.

/liliDetectarás necesidades de los clientes y las derivarás al área especializada correspondiente.

/liliImpulsarás una experiencia de cliente excelente mediante una atención proactiva y orientada a la solución.

/li /ulpbr/ppstrongLo que buscamos /strong /ppbr/ppstrongFormación /strong /pulliGrado Superior en Administración y Finanzas, Empresariales, ADE o titulaciones afines.

/liliDominio intermedio/avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

/li /ulpbr/ppstrongExperiencia /strong /pulliExperiencia previa de +1 año en puestos administrativos, de gestión o atención al cliente.

/liliValorable experiencia en el sector asegurador.

/li /ulpbr/ppstrongConocimientos /strong /pulliAtención al cliente y resolución de incidencias.

/liliGestión administrativa y documental.

/liliHerramientas ofimáticas.

/li /ulpbr/ppstrongIdiomas /strong /pulliInglés nivel intermedio-alto (B2 o superior).

/li /ulpbr/ppstrongAdemás, valoraremos especialmente...

/strong /pulliOrientación al cliente.

/liliOrganización y atención al detalle.

/liliCapacidad de resolución.

/liliTrabajo en equipo.

/liliCapacidad de adaptación.

/liliComunicación efectiva.

/liliProactividad.





/li /ulpbr/ppstrong¿Qué encontrarás en DKV? /strong /pp Retribución competitiva.

/pp Beneficios sociales.

/pp Formación y desarrollo continuo.

/pp Oportunidades reales de crecimiento profesional.

/pp Entorno colaborativo y orientado a las personas.

/pp La oportunidad de contribuir a una experiencia diferencial para nuestros clientes.

/pp Formar parte de una de las compañías referentes en salud y bienestar.

/ppbr/ppstrong¿Qué significa trabajar en DKV? /strong /ppEn DKV creemos que nuestra cultura se construye a través de nuestros valores.

Son la guía de cómo trabajamos, cómo colaboramos y cómo tomamos decisiones cada día.

/ppbr/ppstrong Integridad en todo lo que hacemos /strong /ppActuamos con honestidad, responsabilidad y coherencia, generando confianza en cada decisión.

/ppstrong Valentía para actuar /strong /ppAsumimos retos, impulsamos el cambio y nos atrevemos a hacer las cosas de forma diferente.

/pp Inspiración para marcar la diferencia /ppBuscamos nuevas ideas y soluciones que generen un impacto positivo en las personas.

/ppstrong Colaboración para avanzar /strong /ppTrabajamos en equipo, compartimos conocimiento y construimos juntos mejores resultados.

/ppstrong Excelencia en lo que realmente importa /strong /ppDamos lo mejor de nosotros para aportar valor a nuestros clientes, compañeros y sociedad.

/ppbr/ppstrongEn DKV creemos en el potencial /strong /ppSi esta oportunidad te motiva, aunque no cumplas todos los requisitos, te animamos a inscribirte.

/ppQueremos conocer personas comprometidas con la excelencia asistencial, el liderazgo y la transformación del sistema de salud. xqbhyrx

/ppbr/pp¿Te unes a construir un futuro más saludable? /ppstrong#CrecerJuntos /strong /p

📌 Gestor/a de Operaciones - Atención al Cliente (Málaga) (Sevilla)
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📍 Sevilla