Empresas: Meliá Hotels International¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del actual icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.Seleccionamos la posición de Front Office Manager , quieres formar parte de este espectacular equipo?.Tu misión será como responsable del departamento, velar por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente. #LI-CP1Qué tendrás que hacer?Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente.Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas.Planificar turnos,



horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos.Gestionar el presupuesto, costes y resultados económicos del departamento.Coordinar la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral.Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente.Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos.Qué buscamos?Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar.Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma.Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado.Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago.Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva.Experiencia en gestión de equipos y supervisión.Alta vocación de servicio, organización y planificación.Perfil proactivo e innovador.Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero.Requisitos :

📌 Front Office Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda - (Cádiz)
🏢 Melia Hotels International
📍 Cádiz