Empresas: Sandos Hotels & ResortsFormar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.Visión del Rol:Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.Principales funciones:Dar la bienvenida y gestionar los procesos de check-in y check-out.Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera ágil y competente.Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones con huéspedes.Realizar y dar seguimiento a reservas, modificaciones y cancelaciones.Proporcionar información sobre los servicios,



instalaciones y actividades del hotel.Gestionar tareas administrativas, facturación y cobros conforme a los procedimientos establecidos.Estudios/Formación: Titulación en Turismo o similarRequisitos:Nivel de inglés bilingüe o equivalente (imprescindible).Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés o neerlandés .Experiencia previa en recepción de hotel.Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades y resolver incidencias con autonomía.Conocimientos informáticos a nivel usuario. Se valorará experiencia con programas de gestión hotelera.Experiencia: Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.Requisitos :

📌 Recepcionista - (Alicante) (Benidorm)
🏢 Sandos Hotels & Resorts
📍 Benidorm