¿Te motiva desarrollar relaciones con clientes y contribuir a mejorar su experiencia a través de una gestión cercana y eficiente?Como Gestor/a de Clientes Junior para el área de Dirección de Desarrollo del Negocio de la Zona de Cataluña, ubicada en Barcelona y en dependencia de Director/a de Cuentas Corporativas y Globales, tu misión será gestionar, desarrollar y garantizar la correcta ejecución de soluciones de seguridad para clientes, asegurando su satisfacción, la rentabilidad del servicio y la coordinación interna hasta la implantación final asegurando la calidad y continuidad del servicio prestado.Responsabilidades claveControl y Seguimiento• Gestionar la relación con cliente• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales dentro de la cartera de clientes existente• Atender, registrar, gestionar y resolver incidencias y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente• Elaborar ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente• Preparar propuestas económicas y técnicasMejora Continua e Innovación• Apoyar en la elaboración y seguimiento de proyectos técnicos de seguridad,



colaborando en sus distintas fases• Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.)Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión• Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.)RequisitosFormación• Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria en Ingeniería• Se valorará formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridadConocimientos• Usuario avanzado de Office (especialmente en el uso de Excel)• Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad• Idiomas (inglés técnico)Experiencia• Experiencia previa no requerida• Se valorará experiencia previa en entornos corporativos o de servicios del sector de la seguridadOtros• Residir en BarcelonaQué ofrecemos• Estabilidad, desarrollo profesional en un contexto técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías• Retribución acorde a las responsabilidades del puesto

📌 Gestor/a de Clientes Junior (Barcelona)
🏢 Securitas
📍 Barcelona