¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de soporte encargado/a de acompañar a los/las operadores/as del contact center durante la implantación y uso de la nueva plataforma de venta de billetes (NSV).
Funciones principalesSoporte presencial a los agentes del call center en el uso de la aplicación de venta de billetes.
Resolución de dudas operativas relacionadas con la plataforma NSV y la oferta comercial de Renfe.
Acompañamiento y capacitación continua a los usuarios para facilitar la adaptación a la nueva herramienta.
Coordinación con el Equipo de Centro NSV para la gestión y seguimiento de incidencias.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
📌 Soporte a la Aplicación de Venta de Billetes | Call Center (Madrid)
🏢 Adecco
📍 Madrid
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