Descripción del puesto: Responsable Atención Clientes (RAC)
Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como Responsable de Atención Clientes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás garantizar una experiencia excepcional.
Responsabilidades:
* Atender y resolver consultas y reclamos de los clientes de manera optimizado.
* Mantener un registro organizado de las interacciones con los clientes.
* Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
* Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
* Realizar seguimiento a los casos hasta su resolución.
* Recopilar comentarios de los clientes para mejorar nuestros procesos.
Ofrecemos:
*Jornada completa de lunes a viernes (lunes a jueves de 8 a 17h , viernes de 8 a 15h). Julio y Agosto jornada intensiva.