Empresas: GRUPO HOTELERO
Somos un grupo hotelero con amplia experiencia y presencia exclusiva en la isla de Lanzarote.

Actualmente buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de recepción.

Buscamos una persona orientada al cliente, organizada y con habilidades para ofrecer un servicio de calidad, garantizando una atención cercana y competente durante toda la estancia de nuestros huéspedes.

Funciones principales:

Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.

- Gestionar la llegada y salida de los huéspedes, realizando los procesos de check-in y check-out.

- Atender y resolver consultas de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.

- Facilitar información sobre el hotel, sus servicios y los principales puntos de interés de la isla.

- Tramitar reservas, modificaciones y cancelaciones utilizando el sistema de gestión.

- Colaborar con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una atención eficiente a las necesidades de los huéspedes.

- Velar por el correcto estado y organización del área de recepción.

Qué ofrecemos?





- Incorporación a un grupo hotelero consolidado y con una larga trayectoria en Lanzarote.

- Integración en un equipo de trabajo profesional con un excelente ambiente laboral.

- Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

- Retribución acorde con el convenio colectivo vigente y la experiencia aportada.

Requisitos :

- Experiencia mínima de 6 meses en puestos de atención al cliente, valorándose especialmente la adquirida en recepción de hoteles o establecimientos turísticos.

- Nivel de inglés intermedio o alto (B1/B2 o superior).

Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

- Conocimientos básicos de informática y manejo de programas de gestión hotelera (PMS).

- Persona organizada, resolutiva, con buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.

- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

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- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana y festivos.

Required Skill Profession

Atención Al Cliente

📌 Recepcionista mitja jornada (Puerto del Carmen)
🏢 Grupo Hotelero
📍 Puerto del Carmen