En Asisa buscamos un/a Cualificado de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina de Donosti donde desempeñarás un papel clave ofreciendo una atención excelente a nuestros asegurados, tanto de forma presencial como telefónica.

Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.

¿Cuál será tu misión?

Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Atender y asesorar a clientes y asegurados de forma presencial y telefónica.

- Gestionar reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces dentro de los plazos establecidos.

- Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la compañía.

- Identificar las necesidades de los asegurados para ofrecer soluciones adaptadas e impulsar acciones de venta cruzada.

- Elaborar informes de calidad del servicio, seguimiento de incidencias y otras métricas de atención al cliente.

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en atención al cliente,



preferiblemente en el sector asegurador.

Se valorará especialmente la experiencia en seguros de salud, clínicas o centros médicos.

- Manejo habitual de herramientas ofimáticas (Excel y Word).

- Experiencia o familiaridad con herramientas CRM, especialmente Salesforce.

- Persona dinámica, resolutiva y con una clara orientación al cliente y a la consecución de objetivos.

- Perfil con orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de venta cruzada.

- Nivel de euskera nivel conversación.

¿Qué valoramos?

- Buscamos una persona con iniciativa, empatía y vocación de servicio, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y quiera contribuir a ofrecer la mejor experiencia a nuestros asegurados.

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Ofrecemos incorporación inmediata en proyecto laboral estable.

Required Skill Profession

Recursos Humanos Y Personal

📌 Profesional de atención al cliente bilbao
🏢 Jobrapido
📍 Bilbao