Empresas: Barceló Hotel Group
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.

1. Gestión de Reservas:

- Supervisar y coordinar el proceso de reservas, asegurando la disponibilidad y asignación adecuada de habitaciones.
- Utilizar sistemas de gestión de reservas para mantener actualizada la información sobre disponibilidad, tarifas y políticas del hotel en conjunto con el channel manager.
- Gestionar las reservas grupales en conjunto con jefe de ventas.
- Realizar un seguimiento constante de las cancelaciones y reprogramaciones, ajustando la disponibilidad en consecuencia y gestionando los cobros pertinentes.

2. Atención al cliente:





- Responder consultas de huéspedes de manera efectiva y amable.
- Resolver problemas relacionados con reservas y alojamiento de manera optimizado.
- Supervisar la correcta implementación de programas de fidelización propios y promociones

Requisitos :

- Diplomatura Hostelería/Turismo o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en departamentos de reservas.
- Idiomas: inglés. Valorable segundo idioma.
- Ofimática: Imprescindible Office, PMS QUOTEL. xqbhyrx
- Necesitarás excelentes habilidades en la capacidad de organización y de venta directa.

📌 Agente de Reservas - Occidental Jandia Playa - (Las Palmas) (España)
🏢 Turijobs
📍 España