En Meliá, el viaje más importante comienza contigo
Hay lugares donde trabajas. Y hay lugares donde creces, aprendes y formas parte de algo mucho más grande.
En Meliá Hotels International creemos que cada sonrisa, cada bienvenida y cada detalle marcan la diferencia. Nuestros recepcionistas son la primera impresión de nuestros hoteles y quienes convierten cada llegada en el comienzo de una experiencia inolvidable.
Si disfrutas del trato con las personas, te apasiona la hospitalidad y buscas desarrollar tu carrera en una compañía líder del sector...¡queremos conocerte!.
¿Cuál será tu misión?
Serás la cara visible del hotel, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada a nuestros huéspedes durante todo su proceso de llegada, estancia y salida, garantizando una experiencia excepcional desde el primer momento.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de check-in y check-out.
Atender consultas, gestionar solicitudes y ofrecer soluciones con una clara orientación al cliente.
Informar sobre los servicios del hotel y recomendar experiencias que enriquezcan la estancia.
Gestionar reservas, cobros y tareas administrativas propias de recepción.
Coordinarte con el resto de departamentos para asegurar un servicio excelente.
Resolver incidencias de forma ágil y profesional, siempre buscando la satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (muy valorable).
Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
Persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación.
Pasión por el servicio al cliente y la hospitalidad.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva en un ambiente dinámico.
Conocimientos de herramientas informáticas. Se valorará experiencia con Opera u otros PMS.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporarte a Meliá Hotels International, una compañía líder con presencia internacional.
Un ambiente de trabajo diverso, dinámico y colaborativo.
Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
Posibilidades de crecimiento y movilidad dentro de la compañía.
Beneficios exclusivos para empleados, incluyendo descuentos en hoteles Meliá y ventajas corporativas.
La oportunidad de trabajar en uno de los destinos turísticos más reconocidos del Mediterráneo.
📌 Recepcionista - Hotel Calvià Meliá (Calviá)
🏢 Melia Hotels International
📍 Calviá
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