Si te gusta la atención al cliente, tienes experiencia en el entorno bancario, ¡esta es tu oportunidad! Desde GI BPO, significativo multinacional de origen italiana, nos encontramos buscando un Teleoperador/a con experiencia en el sector.

¿Cuáles serán tus funciones?
-Atención telefónica a clientes y resolución de incidencias
-Recepción y emisión de llamadas
-Gestión de buzón de clientes
-Apoyo en gestiones bancarias: aperturas de cuenta, documentación, promociones e incidencias
-Guía al cliente en el uso de aplicativos y operativas de cuenta e inversión
-Tramitación de expedientes
-Gestión de usuarios (altas/bloqueos) y registro/reporting de incidencias
-Uso de herramientas de gestión (CRM y aplicativos internos)

¿Cuáles son las condiciones?
-Incorporación 13 de agosto




-30 horas semanales
-Horario: Lunes a viernes: 15:00 a 21:00. Fines de semana: sábados y domingos de 10:00 a 17:00. Horario rotativo: trabajarás un fin de semana cada 5 semanas, con 2 días libres compensatorios la semana siguiente.
-Banda salarial: Entre 12 y 14 € SBA + plus teletrabajo

¿Qué buscamos?
-Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica
-Conocimientos/experiencia en productos bancarios y/o inversión

Se valorará:
Experiencia en back office
Manejo de herramientas Office
Manejo de entornos CRM

¡Te estamos esperando!

📌 Teleoperador/a Sector Bancario (Madrid)
🏢 Gi BPO
📍 Madrid