¿Te gustaría formar parte de un equipo que protege a miles de personas y negocios? Buscamos Operadores/as de CRA comprometidos, resolutivos y con capacidad de reacción para gestionar incidencias y garantizar la seguridad de nuestros clientes.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestión y tramitación de señales de alarma procedentes de los sistemas instalados en nuestros clientes.
Videoverificación remota de incidencias y alarmas.
Comunicación con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, clientes y servicios de intervención.
Activación y seguimiento de protocolos de emergencia.
Control y gestión de incidencias operativas.
Elaboración de informes y tareas administrativas asociadas al puesto.
Seguimiento de los niveles de servicio (SLA) y coordinación de servicios de acuda, según la operativa asignada.
¿ Qué buscamos
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o titulación equivalente/superior.
Experiencia previa en Central Receptora de Alarmas (CRA).
Buen manejo de Microsoft Office y agilidad en mecanografía.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de mañana, tarde o noche de 12 horas, de lunes a domingo, con libranzas planificadas por cuadrante.
Residencia en Madrid.
¿ Valoraremos especialmente




Formación relacionada con Atención al Cliente o gestión de alarmas.
Nivel de inglés u otros idiomas.
Conocimientos básicos de legislación de Seguridad Privada.
Experiencia en el sector de la Seguridad Privada, coordinación de servicios o área Mobile.
Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué te ofrecemos?
Contratos temporales e indefinidos, según la necesidad del momento.
Salario de 19.570,08 € brutos anuales.
Formación inicial para facilitar tu integración y desarrollo.
Incorporación a una empresa líder en el sector de la seguridad.
Centro de trabajo ubicado en Zona La Gavia / Ensanche de Vallecas, con fácil acceso tanto en transporte público como en vehículo propio.
Como mínimo, un fin de semana libre al mes.
Tu trabajo puede marcar la diferencia
Si eres una persona atenta, resolutiva y capaz de actuar con rapidez ante situaciones críticas, ¡queremos conocerte! Únete a un equipo que trabaja cada día para garantizar la tranquilidad y seguridad de nuestros clientes.
Inscríbete y forma parte de Securitas. ¿

📌 Operador/a CRA (Madrid)- Turnos tarde/noche
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid