Dans le cadre d'une évolution organisationnelle, notre client recherche un(e) Shift Manager chargé(e) de piloter la performance opérationnelle d'un shift au sein d'un site logistique à forte volumétrie, regroupant plus de 250 collaborateurs. Cette fonction est résolument orientée vers l'exploitation terrain et l'amélioration continue de la performance opérationnelle.

Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vous assurez le pilotage des opérations sur l'un des créneaux de travail (matin, après-midi ou nuit). Véritable relais managérial, vous supervisez plusieurs chefs d'équipe et veillez au bon déroulement de l'ensemble des activités opérationnelles de votre shift.

Manager de proximité, vous êtes présent(e) sur le terrain afin d'accompagner les équipes, de coordonner les opérations et de garantir l'atteinte des objectifs en matière de performance, de qualité, de sécurité et de productivité. Par votre leadership et votre capacité à prendre des décisions opérationnelles, vous contribuez activement à la fluidité des activités et à l'amélioration continue des performances du site.

Vos responsabilités:

En tant que Shift Manager, vous êtes responsable de la bonne exécution des opérations logistiques sur votre shift. Véritable manager de terrain, vous veillez à la performance des équipes, à la qualité des opérations et au respect des standards de sécurité.

Management des équipes:

Le management représente une part essentielle de votre fonction (environ 50 % de votre temps). Vous encadrez plusieurs chefs d'équipe et les accompagnez dans leur développement afin de garantir une organisation performante et engagée.

À ce titre, vous:

- Fédérez les équipes autour d'objectifs communs et d'une culture de la performance;
- Accompagnez et coachez les chefs d'équipe dans leur rôle de manager;




- Pilotez le changement et favorisez l'adhésion des équipes;
- Gérez les priorités, les situations complexes et les éventuels conflits;
- Identifiez les talents et développez les compétences de vos collaborateurs;
- Assurez un management de proximité, basé sur la communication, l'exemplarité et la présence sur le terrain.

Pilotage des opérations:

Vous coordonnez l'ensemble des activités logistiques de votre shift afin de garantir la continuité des opérations et le respect des engagements de service.

Vous supervisez notamment:

- Les activités de réception;
- La préparation de commandes;
- Les expéditions;
- La gestion des contenants et les opérations de nettoyage.

Vous veillez également à :

- La bonne planification des ressources humaines et matérielles;
- L'adéquation des effectifs, y compris le recours au personnel intérimaire;
- La bonne coordination entre les différentes équipes et services.

Pilotage de la performance:

Vous suivez les indicateurs de performance de votre activité et mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs opérationnels.

Vos missions consistent notamment à :

- Analyser les KPI et les résultats opérationnels;
- Identifier les écarts et leurs causes;
- Définir et piloter des plans d'actions correctifs;
- Assurer un reporting clair et structuré auprès de votre hiérarchie;




- Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation du travail.

Qualité, sécurité et conformité:

Vous êtes garant(e) du respect des standards en matière de qualité, de sécurité et de conformité réglementaire.

À ce titre, vous :

- Veillez à l'application des procédures et des bonnes pratiques;
- Garantissez la sécurité des collaborateurs et favorisez une culture de prévention;
- Assurez la qualité des prestations délivrées aux clients;
- Veillez à la conformité des opérations et au respect des exigences internes;
- Participez activement à la prévention des accidents, au suivi de l'absentéisme et aux actions d'amélioration continue en matière de sécurité.

Votre profil:

Vous êtes avant tout un manager de terrain, reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer les équipes et votre orientation résultats.

Vous justifiez idéalement:

- D'une expérience confirmée dans le management d'équipes opérationnelles, idéalement dans un environnement logistique, industriel ou de production
- D'excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de gestion des priorités ;
- D'une forte orientation performance et amélioration continue ;
- D'une bonne résistance au stress et d'une réelle capacité à prendre des décisions dans un environnement exigeant ;
- D'excellentes aptitudes relationnelles et d'un leadership naturel.

Compétences techniques

Vous maîtrisez:

- Le pilotage de la performance à travers les KPI ;
- La planification des ressources humaines et opérationnelles ;
- Les leviers d'amélioration de la productivité ;
- Les outils informatiques de gestion (ERP, WMS) ;
- Excel, pour l'analyse et le suivi des indicateurs.

Une expérience dans un environnement logistique à forte volumétrie constitue un réel atout.

📌 Shift manager (España)
🏢 Heads & Hunters
📍 España