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Barcelona
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Barcelona
Empresas: METT Barcelona ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. En METT Barcelona, hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona como Spa Supervisor y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde el bienestar, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos Cómo marcarás la diferencia? Supervisar las operaciones diarias del Spa, garantizando los más altos estándares de servicio y experiencia para huéspedes y socios. Asegurar que todos los procedimientos cumplan con la normativa vigente y los estándares de la compañía. Supervisar el estado de las cabinas, áreas comunes y equipamiento del Spa, asegurando limpieza, orden y disponibilidad de productos.
Garantizar una experiencia excepcional para los clientes durante todo su recorrido, incluyendo reservas, pagos y consultas. Colaborar en la elaboración de horarios y en la organización del equipo de Spa. Impulsar las ventas de tratamientos y productos retail, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del departamento. Apoyar iniciativas comerciales y promocionales en colaboración con otros departamentos del hotel. Gestionar comentarios e incidencias de clientes, asegurando una rápida resolución y fomentando la mejora continua. Formar, motivar y apoyar al equipo para garantizar un servicio destacado y consistente. Garantizar el cumplimiento de las políticas de salud, seguridad y prevención de riesgos laborales. Mantener una comunicación fluida con huéspedes, miembros, colaboradores y otros departamentos del hotel. Eres la persona que buscamos? Titulación en Hostelería, Turismo, Bienestar, Administración o formación equivalente. Experiencia previa en posiciones de supervisión dentro de Spa, Wellness o entornos hoteleros de lujo. Habilidades de liderazgo y capacidad para coordinar equipos. Orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias excepcionales. xqysrnh Excelentes habilidades organizativas, de comunicación e interpersonales. Requisitos :
📌 Supervisor spa hotel 5* - (barcelona)
🏢 Turijobs
📍 Barcelona