Estamos buscando un(a) Representante de Atención al Cliente profesional y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio, resolver consultas de manera eficiente y garantizar una experiencia positiva para los clientes. Responsabilidades principales: * Responder consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y otros canales de comunicación de manera rápida y profesional. * Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las preguntas y problemas de los clientes. * Gestionar solicitudes, reclamaciones y seguimientos de clientes manteniendo un alto nivel de servicio. * Actualizar y mantener registros de clientes y documentación relevante. * Apoyar en tareas administrativas, incluyendo entrada de datos y gestión de información cuando sea necesario.
* Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. Requisitos: * Destacado comunicación escrita y verbal en inglés y español. * Buenas habilidades de atención al cliente y resolución de problemas. * Capacidad para mantener la organización, atención al detalle y profesionalidad. * Conocimientos informáticos y manejo de Microsoft Office, Excel o Google Workspace. * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tareas asignadas eficazmente. * Conexión a Internet estable y acceso a una computadora. * Se valorará experiencia previa en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.
📌 Representante de atención al cliente (Madrid)
🏢 Leverx
📍 Madrid