05 ago
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Sociedad anónima
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Valencia
05 ago
Sociedad anónima
Valencia
Empresa consolidada del sector del transporte de viajeros busca un/a Responsable de Área para dirigir la delegación ubicada a 30 minutos del centro de Valencia, coordinando la operativa, la actividad comercial y los equipos, y actuando como enlace con la Dirección General.
Misión del puesto: Gestionar integralmente la actividad de la empresa en la zona asignada, garantizando la calidad, la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos, además de fidelizar clientes y captar nuevas oportunidades de negocio.
Principales funciones
Dirigir, coordinar y supervisar los equipos de tráfico, taller, ventas, administración y recursos humanos de la zona.
Organizar y controlar la operativa diaria de los servicios de transporte, garantizando su correcta planificación, puntualidad, calidad y rentabilidad.
Velar por el adecuado dimensionamiento de los recursos humanos, vehículos e instalaciones.
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota, en coordinación con el equipo de taller.
Realizar el seguimiento de los principales indicadores de actividad, productividad, costes, calidad y satisfacción de clientes.
Elaborar informes de gestión y reportar periódicamente los resultados, incidencias y planes de actuación a la Dirección General.
Gestionar, mantener y fidelizar la cartera de clientes de servicios regulares y discrecionales.
Desarrollar la actiegociaciones comerciales, concursos, licitaciones y renovaciones de contratos.
Coordinarse con los responsables de otras áreas geográficas para compartir información, recursos y buenas prácticas.
Requisitos
Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería, Transporte y Logística o formación superior equivalente.
Experiencia previa en puestos de responsabilidad, coordinación de operaciones o dirección de equipos.
Capacidad demostrable para liderar equipos multidisciplinares.
Perfil comercial, orientación al cliente y habilidad para desarrollar relaciones profesionales a largo plazo.
Capacidad de análisis, planificación, organización y toma de decisiones.
Dominio avanzado de Microsoft Excel y manejo habitual de herramientas de gestión y CRM.
Permiso de conducir tipo B en vigor.
Disponibilidad para realizar desplazamientos y visitar clientes dentro de la zona asignada, así como para viajar puntualmente a otras delegaciones o a la sede de la Dirección General.
Requisitos valorables
Experiencia en transporte de viajeros, movilidad, logística o servicios.
Conocimiento del transporte regular y discrecional.
Experiencia comercial, gestión de clientes y licitaciones.
Conocimientos de normativa laboral, transporte y prevención de riesgos.
Nivel cualificado de inglés u otros idiomas.
Formación en gestión de equipos, operaciones, ventas o control de gestión.
Funciones principales
Detectar oportunidades de negocio y visitar clientes.
Preparar propuestas comerciales.
Garantizar el cumplimiento de la normativa y las políticas internas.
Gestionar incidencias operativas, comerciales y laborales.
Mejorar procesos, reducir costes y aumentar la calidad del servicio.
Competencias profesionales
Liderazgo y motivación de equipos.
Visión estratégica y orientación a resultados.
Iniciativa, autonomía y capacidad resolutiva.
Habilidades de comunicación y negociación.
Orientación comercial y al cliente.
Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.
Flexibilidad y adaptación.
Responsabilidad, compromiso y discreción.
Se ofrece
Contrato laboral indefinido.
Proyecto estable en una empresa consolidada del sector.
Puesto de responsabilidad, autonomía y capacidad de decisión.
Integración en el equipo directivo y colaboración directa con la Dirección General.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.
📌 RESPONSABLE DE ÁREA – SECTOR TRANSPORTE DE VIAJEROS (Valencia)
🏢 Sociedad anónima
📍 Valencia