Funciones
Buscamos a una persona con visión general, pensamiento estratégico y pasión por el servicio al cliente, capaz de liderar equipos con cercanía, profesionalidad y excelencia operativa.
Como director/a de Hotel serás la persona que ayude a garantizar el correcto funcionamiento integral del establecimiento, liderando y coordinando las siguientes áreas:

Gestión Operativa
• Supervisar el funcionamiento diario del hotel asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Coordinar los departamentos operativos (recepción, pisos, mantenimiento, A&B;, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos corporativos de Servatur.

Gestión de Personas
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos del hotel.
• Realizar seguimiento de desempeño en coordinación con RRHH.
• Fomentar un clima de trabajo positivo, eficiente y centrado en el cliente.
• Comunicación constante con RRHH para contrataciones, promociones, disciplinarios, absentismo y planificación.

Gestión Económica




• Control presupuestario del hotel: ingresos, gastos, previsiones, productividad y costes.
• Análisis de indicadores (KPIs) operativos y financieros.
• Identificación y aplicación de mejoras de rentabilidad.

Experiencia del Cliente
• Garantizar la satisfacción de los huéspedes, actuando con rapidez ante incidencias.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos de calidad y servicio.
• Supervisar la reputación online y aplicar planes de mejora continua.

Cumplimiento Legal y Normativo
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, PRL, manipulación de alimentos, inspecciones y documentación del centro.
• Aplicar las políticas corporativas de seguridad, calidad y protección de datos.

Se ofrece
- Buen ambiente laboral
- Salario competitivo
- Otros beneficios de la compañía

📌 DIRECTOR/A HOTEL (Mogán)
🏢 SERVATUR
📍 Mogán