¡Únete a nuestro equipo y lleva la experiencia del
cliente al siguiente nivel! En nuestra empresa, creemos que cada
interacción con el cliente es una oportunidad para crecer, aprender
y compartir. Aquí no solo construimos procesos, construimos talento
y experiencias memorables. Si te apasiona el mundo del retail y
quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el
crecimiento profesional son prioridad, este es tu próximo reto. Nos
encontramos en búsqueda de un/a Responsable E-Merchandising .
Misión principal: Apoya la estrategia de E-merchandising del
Mercado en coherencia con la estrategia Omnicommerce y Mundos, en
interdependencia con los diferentes departamentos involucrados
(Oferta, Supply y Servicios) para satisfacer las expectativas de
nuestros clientes garantizando una excelente experiencia digital.
Apoya el desarrollo y consecución de la CV del canal digital en
coordinación con el resto de componentes del Mundo (supply,
oferta...), los e-merchandisers nacionales (búsqueda, calidad de
catálogo, proyectos,) el equipo de Marketplace y Tráfico Digital.
Garantiza la correcta implantación de los criterios globales en
torno a la publicación web y navegación en el mercado según las
estrategias definidas y validadas por la vertical Omnicommerce, con
el objetivo de dar una experiencia coherente en toda la web. ?
Responsabilidades Principales: Navegación y Experiencia Digital 1.
Optimización de la Experiencia y Navegación Arquitectura Web:
Desarrollo e implementación de mejoras en la estructura y
navegación del sitio. Búsqueda Avanzada: Optimización estratégica
de la búsqueda por categorías para mejorar la conversión. Customer
Journey: Identificación y resolución de puntos de fricción
(obstáculos) en el flujo del usuario. 2. Gestión de Contenido y
Catálogo Calidad de Producto: Máximo responsable de la integridad y
calidad del catálogo digital. Gestión de Contenidos: Supervisión de
la correcta publicación e implantación de activos en cada
categoría.



Estrategia Comercial: Ejecución y seguimiento de
operaciones comerciales y campañas en el canal web. 3. Estrategia
Omnicanal y Merchandising Visión 360°: Colaboración estrecha con
Merchandising y Oferta para garantizar una experiencia de cliente
coherente y omnicanal. Sincronización: Alineación de la oferta
digital con los objetivos globales de negocio. 4 . Análisis de
Datos y Reporting Priorización Basada en Datos: Gestión de alertas
y mejoras en productos de alto tráfico (Glance Views). KPIs
Digitales: Análisis de ratios de conversión y rendimiento para
proponer planes de mejora objetivos. Reporting Avanzado:
Elaboración de dashboards, cuadros de mando e informes
estructurados (Excel/PowerPoint) para la toma de decisiones. ? Lo
que buscamos: Experiencia y Conocimientos Técnicos Trayectoria: 5
años de experiencia en posiciones de Ecommerce. Nivel de Excel
Avanzado. Inglés B2 consolidado. Soft Skills: Perfil Analítico de
Negocio: Capacidad para transformar datos en decisiones
estratégicas. Excelencia en la Ejecución: Perfil meticuloso,
disciplinado y con extrema atención al detalle en la calidad del
catálogo. Organización: Altamente organizado para gestionar
múltiples categorías y campañas simultáneamente. Actitud:
Profesional proactivo, resolutivo y autónomo, con alto potencial de
crecimiento dentro de la compañía. ? Lo que ofrecemos Onboarding y
formación continua para que te desarrolles en tu rol desde el
primer día. Flexibilidad responsable y apoyo para equilibrar
trabajo y vida personal. Seguro de salud y programas de bienestar
para cuidarte dentro y fuera del trabajo. Oportunidades de
crecimiento interno y desarrollo de carrera a largo plazo. Impacto
real: Ser protagonista de la mejora de la experiencia del cliente y
del éxito del equipo. Haz que cada interacción cuente. Tu trabajo
marcará la diferencia para nuestros clientes y para nuestro equipo.
Si quieres formar parte de un proyecto donde aprender, crecer y
transformar la experiencia del cliente son el día a día,
¡inscríbete ahora!

📌 Responsable E-Merchandising (Madrid)
🏢 Leroy Merlin - España
📍 Madrid