Descripción del puesto
Buscamos un/a Consultor/a de Process Mining con Celonis con experiencia para dar soporte a las iniciativas de transformación del proceso Order-to-Cash (O2C). La persona será responsable del diseño, desarrollo y mantenimiento de dashboards, KPIs, análisis e insights de negocio en Celonis, con el objetivo de mejorar la transparencia de los procesos y el rendimiento operativo.
Responsabilidades principales
Diseñar y desarrollar dashboards, análisis y soluciones de monitorización de KPIs en Celonis para los procesos de Order-to-Cash (O2C).
Recopilar los requisitos de negocio de las áreas de Ventas, Atención al Cliente, Finanzas y Operaciones.
Crear visualizaciones de procesos y realizar análisis de causa raíz para identificar cuellos de botella e ineficiencias en los procesos.
Definir y monitorizar los principales KPIs del proceso O2C, entre ellos:
Tiempo del ciclo del pedido (Order Cycle Time).
Entregas a tiempo (On-Time Delivery).
Exactitud en la facturación (Invoice Accuracy).
Rendimiento en la gestión de cobros (Cash Collection Performance).




Días de ventas pendientes de cobro (Days Sales Outstanding - DSO).
Desarrollar Action Flows y proponer recomendaciones para la mejora de procesos.
Facilitar talleres con usuarios de negocio y responsables de procesos.
Dar soporte a las iniciativas de gestión del cambio y adopción por parte de los usuarios.
Traducir los requisitos de negocio en soluciones analíticas utilizando Celonis.
Requisitos
Más de 2 años de experiencia práctica con Celonis.
Sólidos conocimientos de los procesos Order-to-Cash (O2C).
Experiencia en:
Celonis Studio.
Analysis Views.
Desarrollo de KPIs.
Action Flows.
Process Explorer.
Experiencia trabajando con equipos de negocio multidisciplinares.
Destacados habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
Requisitos valorables
Certificación oficial en Celonis.
Experiencia en entornos de Shared Services o Integral Business Services (GBS).
Conocimientos de metodologías de Mejora Continua, como Lean y Six Sigma.

📌 Consultor/a De Process Mining Con Celonis Madrid
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid