Buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el hotel temático Pirates Village. Como recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio amable y optimizado desde el momento en que entran por la puerta hasta su salida.
Responsabilidades:
Dar la bienvenida y realizar el check-in/check-out de los huéspedes.
Gestionar reservas, cambios y cancelaciones.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo información y asistencia.
Resolver consultas y situaciones imprevistas de los huéspedes con una actitud positiva.
Mantener un registro exacto de todas las transacciones y tareas administrativas.




Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción total de los huéspedes
Requisitos mínimos:
Experiencia previa en recepción de hotel o en un puesto similar en hostelería.
Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
Capacidad para manejar múltiples tareas.
Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y paquete office.
Cierres de caja
Nivel avanzado de inglés, otros idiomas serán altamente valorados.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluidos fines de semana y festivos.

📌 Recepcionista Calviá
🏢 PIRATES VILLAGE
📍 Calviá