LEGENDS GLOBAL Legends Global es el partner líder en
la organización de eventos en vivo, la gestión de venues y las
marcas más destacadas del mundo. Legends Global proporciona una
solución totalmente integrada de servicios premium que mantiene a
nuestros clientes en un primer plano mediante nuestro enfoque de
“marca blanca”. Nuestra red, compuesta por más de 400 venues a
nivel mundial, que alberga 20.000 eventos y recibe a más de 200
millones de visitantes cada año, sigue desarrollándose y creciendo
por la excelencia de nuestra operativa en cada una de las áreas que
gestionamos: estudios de viabilidad y Consultoría, Sales,
Partnerships, Hospitality, la comercialización de productos y la
gestión del propio venue, incluyendo la parte de bookings. La
cultura organizacional de Legends Global se basa en el respeto, el
pensamiento ambicioso, la colaboración y la toma de decisiones de
manera dinámica. Estamos comprometidos con la creación de un
entorno laboral inclusivo donde cada persona pueda ser ella misma,
generar impacto y desarrollar su carrera profesional. En Legends
Global, ganar es parte de nuestro ADN. Contamos con los mejores
profesionales, quienes comprenden perfectamente que cada logro se
obtiene cuando trabajamos unidos como un solo equipo. EL ROL En
Legends Global seguimos creciendo y anticipándonos a todos los
nuevos proyectos que están por venir en el ámbito Retail ??. Por
ello, estamos ampliando nuestro pool de talento para las futuras
aperturas u operaciones especiales que puedan surgir en todas
nuestras tiendas oficiales del Real Madrid. Buscamos Assistant
Store Managers con sólida experiencia en Retail, liderazgo natural
y una fuerte orientación a la excelencia operativa y comercial. Los
candidatos se encargarán de supervisar y gestionar todas las áreas
de las tiendas y a los miembros del equipo, cumpliendo siempre los
KPIs y haciendo especial énfasis en la excelencia en el servicio al
cliente. Si deseas formar parte de nuestro proyecto, trabajar para
una de las marcas más relevantes del mundo, este es tu lugar ❤️. **
Esta posición reporta directamente al Store Manager y sus
principales funciones son las siguientes:



Contribuir a la
rentabilidad de la tienda garantizando que se alcanzan y se superan
los KPIs de la tienda. Coordinar a los miembros del equipo para
conseguir el mejor balance posible entre servicio y operaciones,
dando como resultado una experiencia de compra de calidad.
Supervisar y formar al equipo de la tienda. FUNCIONES ESENCIALES
Distribuir los recursos y organizar todos los procesos dentro de su
área de responsabilidad para fomentar la eficiencia y la
productividad en cualquier tipo de situación Poseer un amplio
conocimiento de KPIs y tener la capacidad de tomar decisiones
comerciales dentro de su área de responsabilidad. Registrar los
KPIs (p.ej. productos más vendidos, distribución de espacio, etc.)
y hacer los ajustes necesarios para fomentar la productividad y la
eficiencia. Ser un modelo a seguir en la atención al cliente,
incrementado las ventas y la imagen de marca mediante el empleo de
diferentes técnicas de venta y cualquier otro elemento relacionado
con el servicio al cliente. Supervisar y coordinar a su equipo con
el fin de garantizar que los clientes reciban un buen servicio.
Entender las expectativas del cliente y formar a su equipo para
satisfacerlas y superarlas en todo momento. Guíar y formar a los
miembros del equipo, ofreciéndoles formación en todas las líneas
básicas y de productos de temporada. Crear displays atractivos para
los clientes mediante el uso de estrategias de visual merchandising
y el mantenimiento de la tienda. Adherirse a las políticas y
procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo y
compra protegido. Asegurarse de que la oferta de productos en
exposición dentro de la tienda es siempre la adecuada, coordinando
la implantación y la reposición de existencias. Supervisar que las




transacciones de venta se realicen de forma rápida y precisa
cumpliendo con los procedimientos de caja. Minimizar pérdidas
aplicando, controlando y supervisando todos los procedimientos de
prevención de pérdidas. Ofrecer apoyo en la contratación,
orientación, formación y desarrollo del equipo de tienda. Apoyar,
motivar e inspirar a los miembros del equipo para maximizar su
rendimiento. Colaborar de forma activa y compartir las mejores
prácticas con el fin de incrementar el rendimiento de su equipo de
tienda. Transmitir el deseo de aprender y aprovechar todas las
oportunidades disponibles al equipo para así mejorar y aumentar su
rendimiento. REQUISITOS Un mínimo de 12 meses de experiencia
laboral como supervisor en el ámbito comercial de los deportes/moda
orientado al cliente; con amplia experiencia en ventas y capacidad
de comprensión del producto, la actividad y el sector. Manejo de un
segundo idioma (inglés, francés, árabe, chino…). Manejo del paquete
Office a nivel usuario. Capacidad de liderazgo y buenas dotes
comunicativas. LUGAR DE TRABAJO INCLUSIVO En Legends Global ,
estamos comprometidos con liderar la industria del entretenimiento
hacia un futuro digital más ecológico, rápido e innovador. ¡Este es
el mejor momento para unirse a nuestro equipo! Nuestro objetivo es
seguir siendo ese ejemplo de organización inclusiva y admirada por
nuestros compañeros de profesion, clientes y proveedores. Únete a
nosotros y ten la posibilidad de dejar tu huella desde el primer
día. Estamos comprometidos con la inclusión activa, la diversidad y
la igualdad de oportunidades. Este compromiso comienza con nuestro
proceso de reclutamiento y selección. Si necesitas cualquier tipo
de adaptación en nuestro proceso de selección, por favor indícalo
en tu solicitud. Nos dedicamos a ofrecer un proceso de evaluación
justo y transparente, y haremos todo lo posible para atender tus
necesidades. Si estás interesado en postularte, te animamos a
enviar tu solicitud lo antes posible para garantizar que sea
considerada. Continuaremos revisando las candidaturas de manera
continuada.

📌 Assistant Store Managers (Tiendas Oficiales del Real Madrid)- pool de talento
🏢 Legends Global (Europe)
📍 Madrid