Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a E specialista de Customer Service

para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava.

La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión optimizado y ágil de los pedidos y procesos asociados.

FuncionesRecepción y gestión de pedidos de clientes.Seguimiento de envíos y coordinación con logística.Comprobación de stocks disponibles en el sistema.Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels…)Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.

RequisitosExperiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios,



etc.)Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).Nivel de inglés B2.Habilidades de organización, gestión y comunicación.

Perfil buscadoBuscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas ,

especialmente ERP y Excel.

Se ofreceIncorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional.Contexto de trabajo ágil y colaborativo.Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00h.Salario: 30.000 € – 35.000 € brutos anuales.

Si encajas o conoces a alguien que pueda encajar, puedes enviar tuCV a:

📌 Administrativo/a – Customer Service Madrid
🏢 Grupo Alliance España
📍 Madrid