Buscamos un/a cualificado para el puesto de Customer Service Alemán en el sector Healthcare, con experiencia en atención al cliente y dominio del alemán. El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia al cliente desde nuestras oficinas en Madrid.

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector Healthcare, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad.

Descripción de la oferta
Gestionar consultas y solicitudes de clientes en alemán de manera eficiente y profesional.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios del sector Healthcare.
Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
Coordinar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar interacciones.
Elaborar informes periódicos sobre las consultas y soluciones proporcionadas.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.




Participar en formaciones internas para adquirir un conocimiento profundo de los productos y servicios.

Perfil del candidato

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Dominio bilingüe alemán, inglés alto y español fluido, tanto hablado como escrito.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
Conocimiento del sector Healthcare será valorado positivamente.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Contrato indefinido en una posición estable.
Remuneración competitiva entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales.
Oportunidad de trabajar en una empresa consolidada del sector Healthcare.
Ambiente de trabajo profesional y colaborativo en Madrid. xcskxlj
Formación continua para el crecimiento cualificado.
J-18808-Ljbffr

📌 German Customer Service Representative Madrid (España)
🏢 Page Personnel
📍 España