Experteer Overview En Accenture, buscas un Senior Analyst de Digital Employee Experience especializado en Nexthink para liderar monitorización de la experiencia digital del empleado y optimización de entornos IT. Trabajarás en Sevilla, con modalidad híbrida, colaborando estrechamente con infraestructuras y operaciones para impulsar mejoras basadas en datos. Aplicarás Nexthink para medir rendimiento de endpoints, apps y experiencia de usuario, gestionando incidencias y impulsando dashboards para la toma de decisiones. Buscamos alguien que aporte enfoque analítico, proactividad y capacidad para influir en iniciativas DEX alineadas con objetivos de negocio.Compensaciones / Ventajas
Administrar y evolucionar plataformas Nexthink en entornos empresariales, con campañas, remediaciones y librerías
Gestionar incidentes críticos y problemas recurrentes mediante procesos ITSM
Diseñar e integrar dashboards y reporting de experiencia IT para la toma de decisiones basadas en datos
Integrar fuentes de datos IT (logs, eventos, telemetría de endpoints) en plataformas analíticas




Colaborar con equipos de seguridad y operaciones para garantizar cumplimiento de políticas y estándares IT
Participar en iniciativas de mejora de la experiencia digital del empleado (DEX) alineadas con objetivos de negocioResponsabilidades
Entre 3 y 4,5 años de experiencia en operaciones IT o DEX
Mínimo 1 año con Nexthink en implementación, administración o análisis de datos DEX
Mínimo 3 años en gestión de incidencias IT mediante herramientas de Issue Management (ServiceNow, Remedy o similares)
Nivel de inglés B2
Grado universitario o FP en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o áreas afinesRequisitos principales
Confiable médico, de Vida y accidentes
Programas de bienestar y salud
Retribución versátil y compra de acciones
Programas de flexibilidad de horario y días libres
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture

📌 Senior Digital Employee Experience Analyst / Nexthink Alicante Alacant (Alicante (Alacant))
🏢 Accenture
📍 Alicante (Alacant)