Experteer Overview
En este rol lideras la gestión integral del ecosistema operativo de proveedores, con foco en el Portal de Proveedores, la gestión de datos y la gobernanza de nomenclátor y baremos. Colaboras con áreas clave (Dirección Médica, Finanzas, IT) para garantizar calidad de datos, autoservicio y integración con sistemas corporativos. Buscas mejorar la experiencia del proveedor y acelerar procesos mediante soluciones digitales. Participas en la definición y evolución de funcionalidades y en la monitorización de KPIs para impulsar eficiencia operativa.

Compensaciones / Ventajas
• Gobierno funcional del Portal de Proveedores y definición/priorización del backlog
• Gestión end‑to‑end de proveedores: alta, documentación, modificaciones e incidencias
• Gestión del nomenclátor: coherencia, actualización y validación con Dirección Médica
• Gestión de baremos: publicación, versión y resolución de discrepancias
• Integración funcional del portal con CRM (Salesforce) y sistemas de facturación y médicos
• Diseño de experiencia de proveedor y mantenimiento de contenidos (FAQs, guías)




• Seguimiento y reporting de KPIs (uso del portal, calidad de datos, reducción de contactos manuales)
• Coordinación transversal con áreas médico-financieras y TI para automatización y mejoras continuas

Responsabilidades
• Más de 5 años de experiencia en gestión de proveedores y operaciones
• Experiencia con nomenclátor, baremos o catálogos de servicios (valorable)
• Experiencia en plataformas digitales o portales B2B
• Conocimiento de herramientas de análisis y reporting (QlikView, Tableau) y Salesforce
• Conocimientos de procesos de proveedores, contratos y datos maestros
• Experiencia con CRM y definición de requisitos funcionales e integración de sistemas
• Nivel alto de inglés (valorado)

Requisitos principales
• modelo de trabajo flexible e híbrido
• salario fijo + bonus
• seguro médico, dental, de vida, accidentes, farmacia y visión
• tarjeta restaurante
• ayuda a teletrabajo
• 27 días laborables de vacaciones + día cumpleaños

📌 Manager de Operaciones de Proveedores Médicos (Madrid)
🏢 Cigna
📍 Madrid