Qué harás?
Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:
Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
Manejo de Office y disponibilidad para horario rotativo de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial.

Te ofrecemos:
Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
Salario: 17.500 € brutos/año.
Formación continua y crecimiento cualificado.
¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?
¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 25 horas semanales?
¿Disponibilidad fines de semana?
¿Te interesa trabajar presencialmente en Logroño?
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Force 25 Horas Semanales En Logroño
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Logroño