Necesitamos incorporar un/a Gestor/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en la oficina de Sabadell (Barcelona). Si tienes una experiencia en el sector asegurador y habilidades en atención al cliente, queremos conocerte

Responsabilidade
sGestionar retención de asegurados, proponiéndoles soluciones efectivas para mantener y fidelizar su confianz
aAtender y gestionar consultas de los asegurados sobre sus pólizas y servicios, ofreciendo una sobresaliente atención y resolución de problema
sDetectar oportunidades de mejora en el servicio para incrementar la satisfacción y lealtad de nuestros asegurado
sDocumentar cada caso, mantener los registros actualizados para un seguimiento efectivo de cada petició

n
Requisit




osExperiencia mínima de 2 añ os en el sector asegurador, especialmente en atención telefónica y fidelización de asegurado
s.Habilidades en comunicación, trato con el asegurad
o.Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, aportando valor e iniciativa en la solución de problema
s.Conocimiento de herramientas de gestión de clientes y software de seguimiento (CRM) y del paquete Offic
e.Actitud proactiva, organizada y orientada a resultado
s.Valorable Certificado Nivel III o B en Protegido

s.

📌 Gestor De Clientes Cataluña
🏢 Auxiliar de Seguros - Oficina AXA
📍 Cataluña