Empresas: GRUPO HOTELERO
Somos un grupo hotelero con amplia experiencia y presencia exclusiva en la isla de Lanzarote. Actualmente buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de recepción. Buscamos una persona orientada al cliente, organizada y con habilidades para ofrecer un servicio de calidad, garantizando una atención cercana y profesional durante toda la estancia de nuestros huéspedes. Funciones principales:
Gestionar la llegada y salida de los huéspedes, realizando los procesos de check-in y check-out.
Atender y resolver consultas de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
Facilitar información sobre el hotel, sus servicios y los principales puntos de interés de la isla.
Tramitar reservas, modificaciones y cancelaciones utilizando el sistema de gestión.
Colaborar con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una atención optimizado a las necesidades de los huéspedes.
Velar por el correcto estado y organización del área de recepción. Qué ofrecemos?
Incorporación a un grupo hotelero consolidado y con una larga trayectoria en Lanzarote.




Integración en un equipo de trabajo profesional con un excelente ambiente laboral.
Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Retribución acorde con el convenio colectivo vigente y la experiencia aportada. Requisitos : - Experiencia mínima de 6 meses en puestos de atención al cliente, valorándose especialmente la adquirida en recepción de hoteles o establecimientos turísticos.
Nivel de inglés intermedio o alto (B1/B2 o superior). Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Conocimientos básicos de informática y manejo de programas de gestión hotelera (PMS).
Persona organizada, resolutiva, con buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno ágil.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana y festivos.

📌 Recepcionista Madrid
🏢 Grupo Hotelero
📍 Madrid