Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en proyectos de Fachadas , para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino

Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.

Localización : Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería)

Teletrabajo

Viajes: 70% internacionales (varias semanas del mes fuera 80% Europa)
Atender solicitudes técnicas de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con productos y sistemas de fachada.
Coordinar con departamentos internos (Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes.
Realizar seguimiento proactivo de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente.
Documentar soluciones técnicas y contribuir a la mejora continua del conocimiento interno.




Asesorar técnicamente sobre el uso, instalación y mantenimiento de productos de fachada.
Formación técnica (Ingeniería, Arquitectura Técnica, FP técnico o similar)
Experiencia previa sólida en soporte técnico, servicio postventa o atención técnica a cliente. Relevante conocimientos desistemas de fachada, carpintería metálica o soluciones constructivas.
Capacidad para gestionar problemas complejos de forma analítica y estructurada. Habilidades de comunicación clara y orientada al cliente.
Dominio de herramientas digitales y entornos CRM.
Idiomas : Nivel alto de inglés y español (otros idiomas valorados). xqbhyrx
Disponibilidad para viajar internacionalmente

Proyecto fiable en empresa líder del sector, con posibilidad de innovar y contribuir mejoras estratégicas en un entorno internacional en evolución.
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📌 Ingeniero /a De Edificación Especialista En Fachadas Madrid
🏢 COSENTINO
📍 Madrid