En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a
Técnico/a de Soporte a usuarios en nuestro centro de Tres Cantos
(Madrid). Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología
compuesto por más de 4.500 profesionales y expertos en más de 100
disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos
nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida
de tus necesidades. Estamos especializados en resolver proyectos
técnicamente complejos. Analizamos, creamos, diseñamos,
planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos
soluciones de alta tecnología. Qué harás: Diagnosticar y solucionar
problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software
general y especifico y conectividad de red. Registrar y realizar un
seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk.
Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas
técnicos. Elaborar manuales técnicos de instalación y/o
configuración de herramientas informáticas. Maquetación,
instalación y configuración de equipos de usuario. Instalación y
configuración de herramientas de software informático. Uso y
mantenimiento de herramientas de inventario de hardware y software
Qué esperamos de ti: FP Técnic@ superior en administración de
sistemas informáticos en red o estudios afines Experiencia en la
posición de al menos 4 años Nivel medio-alto de inglés Manejo y
conocimientos sólidos en ambiente Linux: instalación,
administración, diagnóstico y resolución de incidencias
(imprescindible) Conocimiento avanzado en Microsoft 365 (entorno,
administración básica y soporte). Experiencia en instalación,
configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y
aplicaciones. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias




tanto de hardware como de software. Experiencia en el uso de
herramientas de ticketing (ISTM) y seguimiento de incidencias.
Habilidad para gestionar incidencias, peticiones y consultas de
usuarios de forma eficiente. Conocimientos en mantenimiento
preventivo y correctivo de sistemas. Colaborar a documentar
soluciones y trabajar con otros equipos técnicos Capacidad de
comunicación, orientación al usuario y trabajo en equipo. Qué te
ofrecemos: Estos son algunos de los beneficios de los que
disfrutarás en Sener: Contrato indefinido. Intégrate en un equipo
multidisciplinar y altamente cualificado participando en proyectos
innovadores tecnológicamente a nivel internacional. Continua tu
desarrollo profesional con nosotros y accede a un amplio abanico
formativo (formación técnica, en habilidades, idiomas...). Cuídate
con nuestro programa de bienestar físico y emocional: deportes,
talleres, fisioterapia, etc. Optimiza tu salario con nuestro plan
retributivo flexible (tarjeta de comida, seguro médico privado,
tickets guardería...) y cuenta con nuestro seguro de vida y
accidentes. ¡Flexibiliza tu forma de trabajar! Disponemos de
horario flexible, política de teletrabajo, espacios de coworking...
Portal de descuentos para ti y plan de acogida específico para
nuestros empleados internacionales. Promovemos la igualdad de
oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y
estamos certificados como Entidad Familiarmente Responsable (efr).
Además, desde la Fundación Sener colaboramos en actividades que
fomentan la búsqueda del conocimiento y contribuyen al desarrollo
socialmente responsable de la ingeniería. Si te sientes
identificado/a, te esperamos....¡En Sener queremos llegar tan lejos
como quieras llegar tú! #LI-NM1

📌 Técnico/a de Soporte a usuarios con Linux (Madrid)
🏢 Sener
📍 Madrid