Ayudante de recepción Misión: En The Lodge Mallorca 5*
buscamos un/a ayudante de recepción que sea la primera impresión de
nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un
servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas,
proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes
con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia
excepcional y memorable. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación estudios
de turismo Nivel de inglés alto. Experiencia previa,
preferiblemente en el sector hotelero. Excelentes habilidades de
comunicación verbal y escrita. Buena gestión del tiempo.
Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención
personalizada. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades
serán: Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de
manera cálida y competente, realizar un registro eficiente y
preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de
habitaciones y explicar los servicios disponibles. Atención al
cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de
los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico.
Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales
y eventos. Gestión de reservas: Apoyo a la realización y
confirmación de reservas de habitaciones, asegurando la
disponibilidad y la exactitud de la información. Apoyo en la
administración y operaciones de recepción: mantener el área de
recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para
garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado. ¿QUÉ
OFRECEMOS? Contrato fijo-discontinuo Jornada completa. Turno
rotativo Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente




ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación
continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO:
IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es
brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles
excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y
Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de
nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece
que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo
debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el
valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello
potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la
calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de
nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un
mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y
especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la
hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que
hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a
través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que
cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud
de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen
esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día.
Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y
seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un
esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en
todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros
de nuestro equipo. Descubre más en unicohotels.com

📌 Ayudante de Recepción - Hotel The Lodge Mallorca 5* (Islas Baleares)
🏢 Único Hotels
📍 Islas Baleares