Esta posición tiene como objetivo garantizar la correcta coordinación y seguimiento de proyectos académicos, actuando como nexo entre profesionales externos, clientes y el equipo interno. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos, los estándares de calidad y los procesos establecidos, mediante una comunicación efectiva y una gestión organizada de cada proyecto.

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

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- Gestionar y mantener actualizada la información de los proyectos en el CRM.

- Coordinar y realizar el seguimiento de proyectos, entregas, correcciones y plazos, anticipándose a posibles incidencias.

- Actuar como principal nexo entre clientes, proveedores y las distintas áreas internas.

- Mantener una comunicación constante y cualificado a través de correo electrónico, WhatsApp y otros canales.

- Gestionar incidencias, coordinar reasignaciones y asegurar la continuidad de cada proyecto.

- Dar seguimiento a las entregas validadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.

- Coordinar con las diferentes áreas para optimizar procesos y brindar una experiencia de excelencia al cliente.





- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y seguimiento, promoviendo una gestión eficiente y orientada a resultados.

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- Formación terciaria o universitaria en Administración, Comunicación, Educación o carreras afines.

- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Customer Experience, Customer Success, coordinación de proyectos, operaciones, atención al cliente o gestión administrativa.

- Experiencia coordinando con equipos internos y profesionales técnicos y/o universitarios.

- Manejo de CRM y herramientas de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets y Calendar).

- Excelente capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples proyectos en simultáneo.

- Habilidades de comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente.

- Perfil proactivo, resolutivo y con foco en la mejora continua de la experiencia del cliente.

Que ofrecemos:

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- Contratación por tiempo indeterminado.

- Revisión salarial periódica.

- Oportunidad de desarrollarte en un entorno internacional.

- Posibilidades de crecimiento profesional. xhfqzwm

- Regalo de cumpleaños.

- Excelente clima laboral y celebraciones en fechas especiales como Halloween, llegada de la primavera y fiestas de fin de año.

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📌 Coordinador/A De Redactores Académicos H/F (Córdoba)
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📍 Córdoba