Se busca un especialista sénior en la gestión de disputas y contracargos en Stripe para unirse a nuestro equipo de postventa. Esta posición requiere un enfoque experto y está destinada a aquellos con un historial sólido en la resolución de disputas.

Responsabilidades

Gestionar disputas en Stripe de principio a fin.

Crear evidencias efectivas para ganar casos de disputas.

Proteger ingresos y minimizar pérdidas.

Identificar fraudes y patrones de contracargos.

Mejorar procesos internos para prevenir futuras disputas.

Requisitos Indispensables

Experiencia reciente y significativa en gestión de disputas en Stripe, con evidencia comprobable de éxito en entrevistas.

Al menos un nivel C1 de inglés.

Mentalidad analítica y enfocada a resultados.

Disponibilidad para trabajo presencial y horario rotativo.





Experiencia en comercio electrónico o negocios digitales de alto volumen.

Aspectos Valorables

Experiencia en turismo, ticketing online o ventas anticipadas.

Conocimiento en prevención de fraudes y contracargos.

Este rol proporciona la oportunidad de tener un impacto directo en el negocio, trabajando en una empresa en crecimiento internacional con autonomía real. Se requiere un perfil decidido y protector del revenue, no meramente de atención al cliente.

Ofrecemos

Un entorno de trabajo ágil y participativo.

Formación continua y posibilidades de crecimiento.
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📌 Senior Disputes Specialist Stripe – Postventa Sevilla
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📍 Sevilla