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Hyatt Inclusive CollectionCONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS.
¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!
Sé parte de algo más amplio. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.
Considera tu siguiente paso de carrera como Recepcionista en Hotel Alua Calviá Mallorca
El/La Recepcionista es responsable de:
Atención y recepción de huéspedes, ofreciendo un trato competente, cercano y orientado a la excelencia en el servicio.
Gestión de procesos de check-in y check-out.
Atención telefónica y gestión de correos electrónicos, resolviendo consultas e incidencias.




Información y asesoramiento a clientes sobre los servicios del hotel y recursos turísticos de la zona.
Realización de tareas administrativas propias de recepción.
Control y seguimiento de cobros, facturación y cierre de caja.
Coordinación con los departamentos de pisos, mantenimiento y restauración para garantizar una experiencia óptima al cliente.
Gestión y resolución de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales de los huéspedes.
Supervisión de la correcta ocupación y disponibilidad de habitaciones.
Cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de calidad y normativa de protección de datos.
Colaboración en la consecución de los objetivos de satisfacción del cliente y reputación online del establecimiento.
Apoyo en la venta de servicios adicionales y promoción de experiencias del hotel.
Habituado/a a trabajar siguiendo estándares de calidad preestablecidos.
Cumplir con las normas de Seguridad e Higiene establecidas.
Contribuir a la buena imagen del hotel.Requisitos
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📌 Recepcionista Hotel 4 Alua Calviá Mallorca Mallorca Madrid (España)
🏢 Hyatt Inclusive Collection
📍 España