Guest Experience Manager en Hotel Neptuno - (Las Palmas) Turijobs Maspalomas, Spain
Descripción del trabajo Empresas: MurHotels
Asegúrese de leerla detenidamente.
Hotel de 4 Estrellas en Playa del Inglés Buscamos un Guest Experience Manager dinámico/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en un Mur Hotel Neptuno Playa del inglés. Si tienes pasión por el servicio excepcional y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, esta es tu ocasión!
Responsabilidades Principales
Atención al Cliente: Estar al lado de nuestros huéspedes, anticipando y solucionando sus inquietudes y necesidades para asegurar una estancia inmejorable.
Gestión de Experiencias: Diseñar e implementar iniciativas que mejoren continuamente la experiencia del cliente en todas las áreas del hotel.
Soporte a la Dirección: Sustituir al Director del hotel en su ausencia, asumiendo responsabilidades de liderazgo y asegurando la continuidad operativa.
Comunicación: Mantener una comunicación fluida y efectiva con todos los departamentos para garantizar la coordinación y la excelencia en el servicio.




Requisitos Indispensables
Idiomas: Dominio imprescindible de inglés y alemán (hablado y escrito).
Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente o gestión de experiencias en hoteles de categoría similar.
Habilidades: Excelentes habilidades interpersonales, capacidad de resolución de problemas, proactividad y orientación al detalle.
Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turno partido varios días a la semana.
Se Valorará Positivamente
Conocimiento de otros idiomas (francés, nórdico, etc.).
Formación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas.
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
Beneficios
Un entorno de trabajo estimulante y profesional.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
xsgfvud
Guest Experience Manager en Hotel Neptuno - (Las Palmas) Maspalomas, Spain
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📌 Guest Experience Manager En Hotel Neptuno - (Las Palmas) (Ye)
🏢 Turijobs
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