Acerca del puesto Nu estro cliente, una empresa reconocida del sector retail especializada en electrodomésticos y productos multimedia, busca un/a Responsable de Departamento de Tienda para liderar el rendimiento comercial y operativo de una de sus áreas de negocio. Reportando a la Dirección de la tienda, serás responsable de la gestión del equipo, del cumplimiento de los objetivos comerciales y de la mejora continua de la experiencia del cliente. Se trata de una excelente oportunidad para desarrollarte en un entorno ágil donde el liderazgo, la orientación a resultados y el desarrollo del talento son prioridades.
Responsabilidades Liderar, motivar y desarrollar al equipo para potenciar el rendimiento individual y colectivo.
Participar en los procesos de selección, acogida, formación y coaching de los colaboradores para favorecer su desarrollo y compromiso.
Definir, hacer seguimiento y gestionar los objetivos comerciales individuales y del equipo.
Implementar planes de acción para mejorar las ventas, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Garantizar una excelente experiencia de compra, asegurando un alto nivel de atención y asesoramiento al cliente.
Organizar la actividad diaria del departamento, incluyendo la planificación de los equipos y la distribución de tareas.
Analizar los principales indicadores de rendimiento (KPIs) e implementar las acciones correctivas necesarias.
Supervisar el merchandising, la disponibilidad de productos y el cumplimiento de los estándares operativos.
Colaborar en la gestión de stock, las recepciones de mercancía y la optimización de los costes operativos.




Realizar seguimiento del mercado y de la competencia para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Colaborar con los distintos departamentos de la tienda para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, así como de las normas de seguridad y calidad.
Calificaciones Experiencia demostrable gestionando equipos, preferiblemente en el sector retail, distribución o entornos comerciales similares.
Experiencia en la gestión del rendimiento comercial y operativo de un departamento, sección o unidad de negocio.
Habilidades requeridas Liderazgo, capacidad para motivar equipos y desarrollar el talento.
Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión de prioridades.
Clara orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones basadas en indicadores de rendimiento.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Iniciativa, autonomía y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.
Experiencia gestionando departamentos, secciones o centros de beneficio.
Buen dominio de los KPIs comerciales, la gestión de stock y las operaciones de tienda.
Experiencia en el sector de la distribución especializada, especialmente en electrodomésticos y productos multimedia.
Habilidades preferidas Experiencia en formación y desarrollo de equipos.
Conocimientos de merchandising y dinamización comercial.
Manejo de herramientas informáticas y software de gestión comercial.
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Declaración de igualdad de oportunidades
Nos comprometemos a fomentar la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo.
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📌 Store Manager- Electrodomesticos (Palma)
🏢 Antal International
📍 Palma