Nuestras Tiendas es el lugar donde demostramos, cara a
cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu
satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus
ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de
nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación
donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al
cliente. ¿Te unes a nosotros? Como Reporter de Experiencia Cliente
y Análisis de Datos , serás el responsable de analizar, interpretar
y presentar la información clave del negocio, utilizando
herramientas digitales avanzadas e Inteligencia Artificial , con el
fin de asegurar un tratamiento fiable de los datos y facilitar la
toma de decisiones estratégicas en la determinación de acciones que
mejoren la Satisfacción cliente de las tiendas. Principales
funciones Análisis de Datos y Control de Gestión · Realizar la
monitorización y el análisis exhaustivo de los datos operativos,
financieros y relacionales (KPIs), para garantizar el control
riguroso de los principales feedback que nos dan los clientes desde
cualquier tipo de canal. · Elaborar, automatizar y optimizar
modelos de reporting financiero y de gestión que aseguren la
fiabilidad de los estimados y reales. Herramientas Digitales e
Inteligencia Artificial · Diseñar, implementar y mantener cuadros
de mando (dashboards) dinámicos manejando de forma experta bases de
datos, ficheros complejos en Excel y Google Sheets. · Explorar y
aplicar soluciones basadas en Inteligencia Artificial para la
predicción de tendencias, automatización de tareas repetitivas y
mejora de los procesos de control analítico. Comunicación y
Presentación de Resultados · Traducir datos complejos en
información visual, clara y accesible para el negocio, elaborando
presentaciones de alto impacto (utilizando herramientas como Canva,
entre otras). · Apoyar a la dirección en la interpretación de los
datos para orientar las estrategias comerciales y operativas.




Gestión Transversal · Fomentar la "cultura del dato" apoyando y
formando a otras secciones y departamentos con el fin de optimizar
el trabajo en común. · Colaborar en proyectos transversales para
compartir tu visión analítica y experiencia tecnológica con otras
tiendas y departamentos. · Cumplir las medidas de prevención
establecidas por la empresa para eliminar o reducir los riesgos del
puesto de trabajo e instalaciones. ¿Qué ofrecemos? Nuestro
Propósito En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo
que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro
compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te
ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos
donde vivir mejor. Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo
proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.
La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy
Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero
también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos
de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios,
voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas "Hogares
Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo y de una
sociedad mejor. ¡Benefíciate! Por ser Leroy Merlin Como
colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de
70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados
para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran
equipo. Te beneficiarás además de la Política de Compensación
Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la




posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de
Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos
descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.
Contarás con una retribución fija además de la participación en los
resultados y beneficios. ¡Desarróllate! ¡Fórmate y desarróllate en
una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo
y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo
participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.
El lugar para todxs La Gestión de la Diversidad es un eje
fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está
incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso
promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el
Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Con esto, nos
reafirmamos en nuestro compromiso con el respeto al derecho de la
inclusión de todas las personas y reconocemos los beneficios que
nos brindan la diversidad cultural, demográfica y social. Leroy
Merlín España, S.L.U., declara su compromiso en el establecimiento
y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y
hombres, sin ningún tipo de discriminación, así como en el impulso
y fomento de medidas para conseguir la igualdad efectiva en el seno
de nuestra organización. Asumimos el principio de igualdad entre
mujeres y hombres en todos y cada uno de los ámbitos en los que se
desarrolla nuestra actividad y en el marco de la Responsabilidad
social de nuestra Organización. Si quieres desarrollar el trabajo
que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no
entendemos de barreras. TU TALENTO NO TIENE LÍMITES Sí quieres
conocer más información acerca de nuestro Propósito, valores y
acciones y nuestras vacantes de empleo, dejamos a tu disposición
nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España. ¡CAMBIAR
NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS!

📌 Analista de Datos Experiencia Cliente Mijas (Andalucía)
🏢 Leroy Merlin - España
📍 Andalucía